خطا کد امنیتی برای دیدن نتیجه لاتاری
در مواردی ممکن است هر چند بار کد امنیتی را وارد می کنید خطا زیر را دریافت کنید و نتیجه لاتاری را به شما نشان ندهد:
Please enter the code as you see or hear it.
پاسخ KCC برای این موضوع:
ما از هر گونه ناراحتی شما متاسفیم. بررسی وضعیت نتیجه لاتاری (ESC) وب سایت به آدرس dvprogram.state.gov مشکلات فنی متناوب دارد و مابرای حل این مسائل تلاش می شود.
راه حل:
- در ساعات دیگری نتیجه را بررسی کنید.
- اگر ثبت نام دوره جدید در حال انجام است بعد از پایان دوره نتیجه را بررسی کنید.
- از طریق مرکز کنسولی کنتاکی پیگیری کنید.
- شما باید نام کامل متقاضی، شماره پرونده کامل و تاریخ تولد در این قالب (MMDDYYYY) همانطور که در فرم ثبت نام اصلی وارد شده است را به مرکز کنسولی کنتاکی از طریق ایمیل KCCDV@state.gov ارسال کنید.